拒絕的藝術:正確掌握說不的技巧

　　你是否在生活中遇到過這樣的事－－想拒絕別人，但又不好意思說“不”。

　　其實一個人的拒絕能力也與自信緊密相連。不敢說“不”其實也是缺乏自信、人格不成熟的一種表現。這類人由於害怕拒絕別人、得罪別人，經常違心地順從別人，導致自身的某些需要得到滿足，從而產生自我失敗的心理。其實，只要換個方式，就能將“不”說出來。

　　首先，可先傾聽，再說“不”。在你決定拒絕對方之前，應首先耐心注意傾聽他的訴說。“傾聽”能讓對方先有被尊重的感覺，在你婉轉地表明自己拒絕的立場時，也比較能避免傷害他的感覺。

　　另外，應溫和堅定地說“不”。當面對一些不合理的請求，認為自己應該拒絕的時候，說“不”的態度必須是溫和而堅定的。委婉地表達拒絕，也比直接說“不”讓人容易接受。

　　學會拒絕，可以減少許多心理上的壓力，在人際交往中爭取到主動權。這既能讓你享受到友情的溫暖，又不會在大是大非的問題上失去立場。